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La formazione

FORMARE
PROFESSIONALITA' DI SUCCESSO: è questo lo scopo della formazione Travelbuy Italia, in
collaborazione con la più prestigiosa scuola di turismo
attualmente operante in Italia, l'Istituto Europeo per il
Turismo, UET, con sede in Roma.
La figura dell'agente di viaggi è una figura sempre più
complessa, figura poliedrica, che assume il ruolo di
consulente di fiducia per la propria clientela. Non più un
semplice impiegato, capace di prenotare una vacanza o emettere
un ticket, ma un professionista a 360 gradi a cui il cliente si
affida per la programmazione e la scelta delle proprie vacanze.
Un professionista in grado di offrire risposte chiare e complete
in materia di tipologia ambientale, di legislazione turistica e
informazioni di viaggio. Ma non solo. L'agente di viaggi
Travelbuy Italia deve essere in grado di fornire al cliente ogni
suggerimento, ogni proposta, che possa portare alla
fidelizzazione dello stesso, al fine dell'instaurazione di un
rapporto duraturo nel tempo.
La formazione consiste in un primo corso della durata di una
settimana che fornisce tutti gli strumenti per intraprendere
la propria attività, strumenti che vengono messi in pratica
nell’ambito di uno stage successivo in agenzia, della
durata necessaria all’affiliato per gestire clienti e Tour
Operator. Inoltre, sono previsti week-end formativi su
tematiche specifiche, educational commerciali e
lezioni in videoconferenza.
Le lezioni sono previste dal lunedi al sabato in full immersion
(09.30 - 13.00 / 14.30 - 18.00) e prevedono i seguenti moduli:
- Geografia Turistica
- Legislazione Turistica
- Tecniche di vendita e marketing
- Gestione dell’agenzia di viaggi
- Il franchising e il sistema Travelbuy Italia - Il sistema
gestionale e le peculiarità del gruppo.
Nell'ambito delle giornate formative sono previsti incontri
con i rappresentanti dei maggiori Tour Operator italiani
che presenteranno in esclusiva il loro prodotto, unitamente a un
ampio ventaglio di vantaggi riservati agli agenti di viaggi
Travelbuy Italia.
La UET, inoltre, offre a coloro che vogliano approfondire le
tematiche trattate, o che vogliano frequentare uno dei Master in
programmazione, vantaggiose condizioni riservate al gruppo
Travelbuy Italia.
Oltre alla formazione tradizionale, Travelbuy Italia sta
ultimando la sua piattaforma di FAD (Formazione a
Distanza), TravelCampus, mediante la quale l’affiliato potrà
fruire dei percorsi formativi in qualunque momento e in piena
autonomia.
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