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Assistenza 2018-04-29T20:48:44+00:00

Aprire un’agenzia di viaggi in franchising con Travelbuy vuol dire non essere lasciati mai soli e l’assistenza è la nostra vocazione quotidiana, sia durante l’orario di lavoro, sia al di fuori. Con operatori telefonici che rispondono tutti i giorni, 24 ore su 24, avrai sempre un professionista in grado di gestire le tue esigenze, sia informative che operative.

La comunicazione è incentivata al massimo, attraverso canali tradizionali e innovativi. Telefono, mail, chat, social, tickets, sarai sempre tu a selezionare la modalità più comoda nel momento in cui necessiti di assistenza.
Con Travelbuy, anche i tuoi clienti hanno a disposizione un numero telefonico a cui rivolgersi, da qualunque parte del mondo, 24 ore su 24, in caso di problemi o necessità di assistenza.

Ti seguiamo prima che il cliente parta, ma anche dopo! Con noi avrai sempre qualcuno disponibile a gestire eventuali problemi che dovessero verificarsi durante la vacanza e le richieste dei clienti una volta rientrati. Il nostro ufficio legale è a tua disposizione e a disposizione dei tuoi clienti qualora avessero la necessità di richiedere rimborsi o risarcimenti a compagnie aeree e altri operatori turistici.
Tutto viene svolto in tempo reale, senza inutili attese e sempre con la massima qualità assicurata ai nostri clienti. Inoltre, la nostra assistenza è anche commerciale, legale, amministrativa. Ogni aspetto della tua gestione può essere valutato insieme a noi, in qualunque momento. Avrai sempre un professionista a tua disposizione per le piccole e grandi domande quotidiane.

Aprire un’agenzia di viaggi da zero può spaventare ma siamo specializzati in nuove aperture per cui la nostra assistenza può aiutarti anche col cliente davanti, facendoti superare brillantemente la prova più importante per te: quella di fare bella figura con i tuoi clienti e offrire il massimo della professionalità.

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