Accessibilità
Travelbuy Italia Network S.r.l. si impegna a rendere i propri servizi digitali accessibili al maggior numero possibile di utenti, comprese le persone con disabilità, e a migliorare progressivamente l’accessibilità dei propri siti web e dei servizi online collegati.

Ambito di applicazione
Le presenti informazioni riguardano il sito istituzionale www.travelbuy.it e i servizi digitali offerti da Travelbuy Italia attraverso siti web e piattaforme online collegati, compresi i servizi destinati alla ricerca, configurazione e prenotazione di servizi turistici.
Alcune funzionalità possono essere erogate attraverso piattaforme tecnologiche o componenti fornite da soggetti terzi.

Impegno per l’accessibilità
Travelbuy Italia opera affinché i propri servizi digitali siano progettati e resi disponibili secondo i principi di:

• percepibilità delle informazioni e dei componenti dell’interfaccia;

• utilizzabilità delle funzionalità anche mediante modalità di interazione alternative;

• comprensibilità delle informazioni e delle operazioni richieste all’utente;

• compatibilità con browser, dispositivi e tecnologie assistive.

Travelbuy Italia svolge attività di verifica e progressivo adeguamento dei propri servizi digitali, anche in collaborazione con i fornitori delle piattaforme tecnologiche utilizzate.

Possibili limitazioni
Nonostante l’impegno volto a garantire la migliore esperienza possibile, alcune pagine, funzionalità o componenti di terze parti potrebbero non risultare ancora pienamente accessibili con tutte le tecnologie assistive o modalità di navigazione.
Le eventuali criticità individuate vengono valutate ai fini della loro progressiva correzione, compatibilmente con le caratteristiche tecniche delle piattaforme utilizzate e con le responsabilità dei rispettivi fornitori.

Segnalazioni e assistenza
Gli utenti che incontrino difficoltà nell’accesso ai contenuti o nell’utilizzo dei servizi digitali Travelbuy possono segnalarle a:
Travelbuy Italia Network S.r.l.
Via di Grotte Portella, 6
00044 Frascati (RM)
E-mail: info@travelbuy.it
Telefono: +39 06 290 457
Nella segnalazione è utile indicare:

• l’indirizzo della pagina o del servizio interessato;

• il problema riscontrato;

• il browser e, se possibile, la tecnologia assistiva utilizzata;

• un recapito per essere ricontattati.

Travelbuy Italia esaminerà le segnalazioni ricevute allo scopo di individuare eventuali soluzioni e migliorare l’accessibilità dei propri servizi.

Riferimenti normativi
Travelbuy Italia tiene conto dei requisiti applicabili previsti dal decreto legislativo 27 maggio 2022, n. 82, di attuazione della Direttiva (UE) 2019/882 sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi, nonché delle Linee Guida emanate dall’Agenzia per l’Italia Digitale.
Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2026